Интеллектуальный капитал развивающейся фирмы: проблемы идентификации и измерения

 1. Особенности научно-промышленной политикив экономике России

Многие современные проблемыроссийской экономики, как известно, связаны сдиспропорциями и неэффективностью еепроизводственно-технологической структуры. Впоследние 10—15 лет задачей первостепеннойважности стала ее трансформация, суть которойсостоит в том, чтобы всеми возможными способами— стихийной (рыночной) саморегуляции и/илипрограммно-планового управления — перейти к тойструктуре экономики, которая была бы наиболееадекватна структуре потребления и позитивнорешала бы стоящие перед обществом социальные иэкономические текущие и перспективные проблемыразвития.

Сложность трансформационных сдвигов вэкономике проявляется не только в том, чтоперестройка и упорядочение ее структуры требуютреформирования системы управления или созданияновой, с последующим встраиванием субъектовхозяйствования и в новую систему управления, и вновые задачи, стоящие перед управляющимиорганами. Главная сложность — в адаптациипроизводств к требованиям рынка (егопотребительского и производственного секторов)и к условиям самостоятельного хозяйствования врежиме расширенного воспроизводства итехнологического обновления.

В связи с этим основным недостаткомпредпринимаемых усилий по улучшениюэкономической ситуации в стране являетсяотсутствие у государства четкой и перспективнойнаучно-промышленной и инновационной политики,одной из главных задач которой должно бытьэффективное управление располагаемымиресурсами развития и воспроизводство новых,свертывание старых технологий иперепрофилирование освобождающихся ресурсов вновые сферы экономики. Для реализации этих целейнеобходимы мотивационно действующиеэкономические механизмы создания ираспространения нововведений². Длясамозапуска таких механизмов нужны не толькосоответствующие ресурсы (главным образом,финансовые), но и опытные кадры инновационногоменеджмента, а также время и различные мерыстимулирования и правового регулирования этойважной с точки зрения технологическогообновления деятельности. Поэтому на первых порахинерционно может продолжать действоватьмеханизм распространения инноваций за счетадминистративного ресурса, посколькупреобладающая доля инновационно-активныхпредприятий пока находится в государственнойсобственности (полностью или частично) игосударство же может оказывать им свою поддержку(наличными ресурсами или различнымипреференциями).

В России главными источникамиподдержания ее высокого статуса в мире всегдабыл человеческий и интеллектуальный капитал,имеющий в своей основе высокий уровеньобразования и культурные традиции,научно-промышленный потенциал, опирающийся наразвитую сырьевую и перерабатывающую базу.Производительные силы, сосредоточенные в этихтрех взаимодействующих потенциалах, в случае ихумелого регулирования, создают условиясамодостаточности, устойчивости и относительнослабой чувствительности экономическогоразвития к возможным воздействиям негативныхвнешних факторов. Это означает, что дляэффективного развития России необходимыправильно определенные приоритетынаучно-промышленной политики, стратегия имеханизмы ее воплощения, которые должны бытьсконцентрированы на устранении отрицательнойдинамики технологического развития. В первуюочередь в более динамичном развитии нуждаютсянаукоемкие производства, наилучшим образомвыполняющие функцию интенсификации созданияприбавочной стоимости, повышения качества иобновления продукции, вытеснениямашиностроительного импорта, который в условияхфинансового кризиса душит отечественноепроизводство на потребительском рынке сложнойбытовой техники, составляющей весомую долю вприбавочном продукте.

Импортная экспансия, незащищеннаяразумными экономическими барьерами, открытостьвнутреннего рынка продолжают разрушатьроссийские предприятия, которым необходимысредства и время для переориентации своихпроизводств на необходимую производственномусектору и потребительскому рынку качественноновую продукцию.

Таким образом, перспективыэкономического роста в России в ближайшие годыбудут определяться потенциалом роставнутреннего спроса и возможностью российскихпредприятий обрабатывающих отраслейпромышленности производить продукцию,востребуемую в первую очередь внутренним, а ещелучше — это уже предельный случай — и мировымрынком.

Следует учитывать, что с точки зрениянароднохозяйственной оценки эффективностимногие инвестиционные проекты в областиобрабатывающих отраслей промышленности,направленные на выпуск качественно новойпродукции на основе импорта комплектующихизделий (так называемая отверточная сборка вавтомобилестроении и ряде других производств),на самом деле ведут к каскадному сокращению ВВПпо всем технологическим переделамзадействованных в аналогичном отечественномпроизводстве предприятий, разрушению как внутри-и межотраслевых кооперационных сетей, так исамих головных однопрофильных предприятий совсеми социально-экономическими последствиямидля этих предприятий, экономики и общества вцелом.

В свое время внеэкономические методыреорганизации управления, волюнтаристские схемыреструктуризации отраслей и предприятиймгновенно разрушили управляемость отраслейэкономики, отраслевую интеграцию имежотраслевую кооперацию. В результатеосложнились возможности проведенияцеленаправленной научно-технической иинвестиционной политики, реализацииперспективных отраслевых и межотраслевыхпрограмм. Укрепить возможности и вызвать интереспредприятий к производству конкурентоспособнойнаукоемкой продукции, повысить ответственностьза ее качество может селективная поддержкагосударством тех производств, которые внаибольшей мере отвечают критериямреформирования. Для этого и нужны те самыеадминистративные ресурсы и преференциигосударственной поддержки наукоемкихпроизводств, о которых упоминалось выше.

 2. Государственная аккредитация научныхорганизаций как метод избирательногофинансирования приоритетных инноваций

Научно-промышленная политика можетпроявляться в двух основных видах: она можетиметь общую направленность на промышленность вцелом и селективную, направленную на конкретныеобъекты или сферы деятельности. Соответственнообоим видам присущи определенные инструментыдостижения целей (рис. 1).

Неуправляемая рыночная саморегуляцияреального сектора российской экономики и преждевсего ее наукоемкого сегмента инаучно-технической и технологической сферы вусловиях борьбы предприятий за выживание впсевдорыночных условиях переходного периода ужепривела к утрате многих российских приоритетныхпозиций в области науки и техники на мировомрынке. Не только российская, но и общемироваяпрактика утверждает — высокотехнологичноепроизводство не в состоянии развиваться в периодсвоего первоначального утверждения на рынке безгосударственной поддержки. Именно поэтомугосударства с рыночной экономикой субсидируютна первых порах отдельные виды прогрессивнойпродукции в целях привыкания к ней массовогопотребителя. Да и в периоды безусловногоукрепления своих позиций есть объективныеобстоятельства, вынуждающие даже государства свысокоразвитой рыночной экономикой оказыватьвсемерную поддержку некоторым видам наукоемкихсфер деятельности. Это вызвано высокимииздержками некоторых прогрессивныхисследований и разработок по отношению кнациональным ресурсам, а также различныминедостатками рыночной системы в решениифундаментальных и прикладных проблем науки итехники.

Правительства этих стран припроизводстве наукоемкой продукции используюттакие инструменты как бюджет развития,правительственный заказ, целевое финансированиестратегических проектов, возвратные ибезвозвратные субсидии на компенсацию разницы ввысокой себестоимости первых партий продукции иоптовой ценой, дипломатическую поддержку припродвижении своей дорогостоящей наукоемкойпродукции на внешних рынках и др. В результате вобщем объеме продаж наукоемкой продукции намировом рынке доля США составляет 20%, Японии — 11%,Германии — 8,5%, в то время как на долю Россииприходится всего 0,3% (в основном, продукцияоборонных предприятий).

В России, как всегда, пошли своим путем. В связис необходимостью решения задач по стабилизациифинансирования исследований и разработок (НИОКР)в октябре 1997 г. была введена государственнаяаккредитация научных организаций и принятысоответствующие документы государственногоуровня³.

Под государственной аккредитациейподразумевается выделение из большого числаимеющихся научных организаций только тех, укоторых научная и научно-техническаядеятельность является основной и направлена напроизводство конкурентоспособной продукции,имеющей стратегический характер для страны иотвечающей мировым стандартам качества⁴.В результате государственной аккредитациипредполагается обеспечить:

• упорядочение деятельности научных организаций;

• сокращение объема ассигнований на нужды научных организаций со стороны государства путем прекращения прямого финансирования организаций, не прошедших государственную аккредитацию;

• повышение уровня фундаментальных и прикладных научных исследований;

• повышение эффективности целевого использования бюджетных средств на тех предприятиях, которые действительно производят конкурентоспособную научно-техническую продукцию;

• стимулирование предприятий к производству научно-технической продукции, отвечающей мировым стандартам качества;

• повышение инвестиционной активности отечественных и иностранных компаний на российском рынке;

• усиление активности и рыночной ориентации тех предприятий, которые не могут рассчитывать на государственную финансовую поддержку, и др.

На рис. 2 проиллюстрированы целигосударственной аккредитации, ее ожидаемыерезультаты, а также направления поддержкинаучных организаций, получивших свидетельство огосударственной аккредитации.

Правительственными ивнутриведомственными нормативными актамивведены в действие методические документы попроведению государственной аккредитации,определены организации, отвечающие заорганизационно-методическое руководство иобеспечение этой деятельности, созданиесоответствующей базы данных, формирование иведение реестра, а также технико-экономическойэкспертизы аккредитации научных организацийотраслей экономики.

Комплект документов на аккредитациювключает:

1. Представление на аккредитацию.

2. Заявление на получениесвидетельства о государственной аккредитациинаучной организации.

3. Сведения о научной организации.

4. Основные показатели,характеризующие деятельность организации, в томчисле расчет объема научной и научно-техническойдеятельности в общем объеме работ.

5. Показатели материально-техническойбазы организации.

6. Положение об ученом (научном,техническом, научно-техническом) советеорганизации.

7. Свидетельство о регистрацииорганизации, ее устав и другие документы.

На основании перечисленных документов изаключения по ним Миннауки РФ принимает решениео выдаче соответствующего свидетельства огосударственной аккредитации научнойорганизации. При рассмотрении вопроса огосударственной аккредитации учитывается научнаязначимость и уровень проводимых научныхисследований и разработок, квалификацияработников научной организации, координацияпроводимых исследований с другими научнымиорганизациями и наличие соответствующейматериально-технической базы. Миннауки РФ вправеаннулировать государственную аккредитацию вслучае установления несоответствиядеятельности научной организации основнымусловиям прохождения аккредитации.

Представление на аккредитацию научнойорганизации содержит сведения о ее соответствиикритериальным условиям получения свидетельствао государственной аккредитации. Эти условияопределены положением о государственнойаккредитации научных организаций и заключаютсяв следующем:

1) Научная и научно-техническаядеятельность организации является основной.

2) Объем научной и научно-техническойдеятельности за последние три года составляет неменее 70 % от общего объема выполненных работ.

3) В Уставе организации предусмотреннаучно-технический (научный, технический, ученый)совет как один из органов управления.

Основные показатели, характеризующиедеятельность организации, представляются запоследние три года, предшествующиегосударственной аккредитации. К нимотносятся:

• показатели выполненного объема работ (в том числе исследования и разработки и научно-технические услуги);

• показатели внутренних затрат на исследования и разработки;

• среднегодовая стоимость основных средств (в том числе машин и оборудования);

• среднесписочная численность работников, выполняющих исследования и разработки;

• данные о балансовой прибыли (убытке);

• показатели численности аспирантов и соискателей ученой степени кандидата наук;

• количество полученных патентов на изобретения и промышленные образцы, а также свидетельств на полезные модели и др.

В характеристике деятельности научнойорганизации также приводится описание иосновные показатели состояния еематериально-технической базы: состояниеобъектов недвижимого имущества, включая ихсостав, стоимость, процент износа, незавершенноестроительство, помещения, сдаваемые в аренду иарендуемые.

Главный барьерный показатель — доляобъема научной и научно-техническойдеятельности в работах организации, выполненныхза последние три года, предшествующиеаккредитации (или за весь период, еслиорганизация существует менее трех лет) —определяется по формуле:

и является одним из определяющихкритериев, необходимых для прохождениягосударственной аккредитации производителейнаучно-технической продукции.

К основным достижениям научнойорганизации относятся также полученные премии,гранты, медали, награды в области науки и техники,участие в российских и международныхнаучно-технических программах и проектах,выставках, ярмарках, участие в Советах другихорганизаций, редакциях научно-техническихжурналов, руководство соискателями иаспирантами, руководство дипломными работами ипрактикой студентов.

В качестве примера можно привести результаты аккредитации научных организаций авиационной промышленности РФ. По состоянию на 01.07.2000 г. заявки на аккредитацию поступили от 96 научных организаций авиационной промышленности, что составило около 74% от общего количества организаций. На рис. 3 показана динамика прохождения государственной аккредитации научными организациями авиационной промышленности.

Рис. 2. Цели и организациягосударственной аккредитации научныхорганизаций

Кроме государственной аккредитации наполучение статуса научной организации,существует также процедура аккредитации накомпетентность организации по проведению работпо испытаниям, измерениям, анализу и контролю⁵.По результатам такой аккредитации аккредитующийорган выдает аттестат, удостоверяющий, чтосубъект является компетентным выполнятьконкретные работы по оценке соответствияустановленным требованиям качества ибезопасности продукции, производственныхпроцессов и услуг. Для обеспечениямеждународного признания работ по аккредитации,проводимых в РФ, и ее результатов применяемыетерминология, правила и процедуры аккредитацииосновываются на принципах, изложенных вруководствах Международной организации постандартизации, Международнойэлектротехнической комиссии и в Европейскихстандартах.

Ряд 1 — общее число организаций, проходящих государственную аккредитацию;

Ряд 2 — в том числе количество аккредитованныхнаучных организаций.

Открыть рисунок 3. Динамика прохождения государственной аккредитации научными организациями авиационной промышленности>>>

Основными целями данной аккредитацииявляются обеспечение доверия потребителей кдеятельности по подтверждению соответствияпродукции, услуг и других объектов установленнымтребованиям, а также создание условий длявзаимного признания результатов деятельностиаккредитованных организаций на внутреннем имеждународном рынке.

Критерии аккредитации, на основаниикоторых устанавливается компетентностьсубъектов аккредитации, установлены вГосударственных стандартах РФ с использованиемруководств указанных международных организацийи нормативных документов, разработанных с учетомспецифики деятельности субъекта аккредитации. Всоответствии с этими критериями аккредитацияосновывается на следующих основных принципах:

• добровольность получения оценки компетентности в определенной области;

• компетентность при проведении аккредитации (обеспечивается соответствующим подбором кадров, системой подготовки экспертов, участвующих в аккредитации, и привлечением, по необходимости, специалистов по отдельным областям знаний);

• независимость (обеспечивается участием в работах по аккредитации экспертов, свободных от коммерческого, финансового, административного и другого воздействия);

• недопущение дискриминации и принятия пристрастных решений;

• общедоступность (прозрачность).

Таким образом, предполагается, чтогосударственная аккредитация научныхорганизаций будет способствовать активизации иповышению продуктивности научных учреждений, атакже их реформированию. Все это должносочетаться со снижением нагрузки научной сферына федеральный бюджет и повышениемэффективности его расходов на науку. Путемаккредитации планируется выделение узкого кругатаких организаций, которые обладают достаточнымпотенциалом для создания на высоком техническомуровне конкурентоспособной и качественнойнаукоемкой продукции. Эти организациицелесообразно оставить в государственномсекторе экономики. Кроме того, предполагается,что аккредитация будет способствовать созданиюновых структур в научно-технической сфере путемобъединения научных организаций, образованиянаучно-производственных фирм и других формнаучно-производственной кооперации, в том числев форме ассоциаций. Это позволит организоватьсовместные исследования и разработки ипродвижение их результатов в производство, атакже повысить эффективность использованияимеющейся экспериментальной базы, в первуюочередь — уникальных испытательных стендов иоборудования.

Следует отметить: аккредитацияраспространяется только на научные организации.Только им предоставлены некоторые льготы длястимулирования новых исследований и разработок,в частности, в области налоговой политики(например, при исчислении налога на прибыль каксамих организаций, так и для их инвесторов;налога на добавленную стоимость; исключение изналогооблагаемой базы средств, направляемых наисследования и разработки). Для промышленныхпредприятий, осуществляющих НИОКР, подобныельготы не предусмотрены.

К тому же предоставление этих льготдаже для научных организаций обставлено рядомжестких условий. Одно из них — законодательноустановленное соотношение (70:30) удельных весовосновной научно-технической и неосновнойдеятельности.

Уже одно это требование препятствуеттехнологическому развитию, превращению научныхорганизаций в современные предприятия,деятельность которых могла быть направлена наосвоение производства наукоемкой продукциии/или услуг. Условия для этого многие крупныенаучно-технологические и опытно-конструкторскиеорганизации имеют, поскольку централизованнаяэкономика способствовала концентрацииисследований и разработок и созданию при нихсоответствующих научно-экспериментальных базили опытно-производственных мощностей. Однакотакая трансформация научных организаций сразулишает их своего привилегированного статуса и,соответственно, перечисленных льгот.

Система льготного налогообложениянаучной и инновационной деятельности, нераспространяясь на наукоемкие промышленныепроизводства (здесь высока доля товарнойпромышленной продукции), не ускоряет ихтехнологическое развитие, поскольку не способнапреодолеть межведомственные барьеры, которыепрепятствуют превращению получаемых научныхрезультатов в конкретные и эффективныеинновации, развивающие отрасль и экономику вцелом. Тем самым проведение и внедрение научных ипоисковых работ сковывается уже на начальномэтапе инновационной деятельности, то есть ворганизациях, где эти работы являются главными.

Таким образом, система стимулированияинновационной деятельности, сформировавшаясяпри вступлении на путь рыночных преобразованийна основе предоставления субъектам научныхисследований и разработок налоговыхпреференций, ориентировавшаяся на перманентносокращающееся госбюджетное финансирование,исчерпала свои потенциальные возможности: всовременных условиях технологическое развитиедолжен обеспечивать комплекс мер, включающийадресную поддержку приоритетных направленийинновационной деятельности, созданиеблагоприятного экономического климата,стимулирующего заинтересованность виспользовании научно-технических достижений иприток инвестиций в основной капитал,законодательную охрану прав интеллектуальнойсобственности и др.

Мотивация технологического развития вплановой и рыночной экономиках различна. Вплановой экономике создание и внедрениеновшеств осуществлялось через системугосударственных приоритетов внаучно-промышленной политике. При этом напрактике внедрение новшеств зачастую не имелоэкономической мотивации и они могли подолгу неиспользоваться. Более целеустремленно иоперативно решались вопросы разработки ивнедрения новшеств в оборонно-промышленномкомплексе, где упор делался не на экономическуюцелесообразность, а на конфронтационноелидерство и производственно-техническоепревосходство любой ценой.

В рыночной экономике движущая силаинновационной деятельности — конкуренция,которая заставляет предприятия выбирать болеесовершенные способы развития, гарантирующие имвыгодную позицию на рынке, ее удержание и/илирасширение. Каждый субъект хозяйствованияопределяет стратегию своего развития,сообразуясь, во-первых, с общими для всехправилами поведения, устанавливаемымизаконодателем, во-вторых, с собственнымиинтересами, целями и возможностями и, в-третьих, стеми позициями на рынке, которые предоставляетконкурентная борьба. В США, других экономическивысокоразвитых странах чрезвычайно развитпроцесс превращения изобретений и научныхрезультатов в успешный технологический бизнес.

На наш взгляд, процедура аккредитациинаучных организаций — один из административныхспособов повышения эффективности инновационнойдеятельности. Не ставя под сомнениенеобходимость и эффективность этой процедуры нанастоящем, переходном этапе развитияпостдирективной экономики, считаем, что, покрайней мере, в ходе дальнейших последовательныхпреобразований в сфере хозяйственногорегулирования должны подвергнуться изменениюкритерии аккредитации (во многом имеющиеформальный смысл), а соответственно формы иметоды оценки научно-технического потенциалавсех наукоемких производств. Главным критериемэффективности организации с инновационнойсоставляющей в своей основной деятельностидолжно быть наличие и величина ееинтеллектуального капитала (в том числе имеющегов своем составе сильные научные кадры и советы),препятствующего превращению последней взаурядную бюрократическую контору.

Интеллектуальный капитал можетспособствовать выживанию организаций ипредприятий, по каким-либо причинам недопущенным или не получившим государственнойаккредитации. Для этого им необходимо иметьчеткое представление о самом понятии«интеллектуального капитала», его структуре,мерах измерения, тех преимуществах, которые даетинтеллектуальный капитал, и их эффективномприменении.

  3. Понятие и структураинтеллектуального капитала

Понятие интеллектуального капитала исвязанное с ним понятие интеллектуальнойсобственности неотделимы от новой экономики. Этосамые существенные компоненты, которые внаибольшей мере идентифицируют новую экономику.На определенном, уже наступившем этапетехнологического развития они проявляются стакой интенсивностью, которая позволяетговорить о коренном отличии новой экономики отэкономики промышленной индустрии, опирающейсяна природно-сырьевые ресурсы и труд такназываемого промышленно-производственногоперсонала.

Определение «интеллектуальногокапитала» носит достаточно общий характер иобычно подразумевает сумму тех знаний всехработников компании, которая обеспечивает ееконкурентоспособность. Получение разного родатехнологических и организационных преимуществнад конкурентами является основной функциейинтеллектуального капитала. Это определениеносит условный характер, поскольку не связано стакими категориями стоимости капитала как цена,рента и т.д. Следует отметить, что связь понятий«интеллектуальный продукт» и «интеллектуальныйкапитал» имеет экономический смысл только вусловиях рыночного ценообразования. В условияхдирективного управления ценамиинтеллектуальный продукт не имеет стоимости,адекватной его вкладу в экономику, и говорить оего капитализации, как показали результатытехнологического развития в директивнойэкономике, не приходится.

Важно иметь в виду, что эффективность иценность интеллектуального капитала являются невсеобщими универсальными категориями: ониопределяются и самовозрастают только вконтексте конкретной стратегии развитиякомпании и при иной стратегии имеющиесяинтеллектуальные ресурсы могут бытьмалопригодны. Потому-то наши производства,ориентированные на оборону, так трудно (часто — ине способны) адаптируются к требованиямпотребительского рынка — их интеллектуальныйкапитал часто вообще не применим ко многим видамгражданской продукции, ее товарному циклу.Наиболее успешно интеллектуальный капитал можетразвиваться в русле целенаправленнойдеятельности по созданию новой продукции иорганизационно-структурных мероприятий дляосвоения новых ниш на товарных рынках. Развитиезависит от того, насколько масштабно компанияможет для этого организовать исследования иразработки, сконцентрировать необходимыеинтеллектуальные, материальные и финансовыересурсы. Причем интеллектуальный ресурснуждается в долговременности и системностисвоего структурного построения. Эпизодическиеусилия типа «мозговой атаки» приглашенныхспециалистов не увеличивают интеллектуальныйкапитал компании. А нетворческий инеквалифицированный труд собственныхсотрудников компании в принципе не способенсоздавать или использовать интеллектуальныйкапитал.

Главным носителем интеллектуальногокапитала является специально подобранный иподготовленный персонал компании. Вещественныхизмерителей творческого потенциала компании,величины ее интеллектуального ресурса поаналогии с другими ресурсами, необходимыми дляпроизводства любого продукта, такими какосновные и оборотные средства, деньги, труд и т.п.,— не существует. Сложно найти надежные способыизмерения коллективных знаний сотрудниковкомпании, их опыта и интуиции, интеллектуальнойсобственности, усвоенной ими информации.Соответствующим образом отселектированные,организованные, сконцентрированные и нацеленныена определенную сферу деятельности, — всовокупности именно они позволяют компаниисоздавать новую продукцию.

Слабые возможности строго формальногои адекватного описания и измеренияинтеллектуальных ресурсов и, в частности,процессов научных исследований и разработок,проявляющиеся в высокой степенинеопределенности (энтропии) их результатов, вметодологических проблемах определениянормативов творческого труда (или даже самоготворчества) и их надежности, в самой сущноститворчества, все более вытесняющего рутиннуюработу в интеллектуальных компаниях, — все этоне только затрудняет, но и ставит под сомнениекорректность постановки самой задачинормирования интеллектуальных процессов итворческих видов деятельности. Но зато вусловиях рыночного ценообразования этодостояние компании можно оценивать илисоотносить со стоимостными категориями.

Первым (достаточно спорным, грубым и неединственным) признаком интеллектуальнойкомпании является ее рыночная капитализация,превышающая бухгалтерскую стоимость основныхфондов, материальных и финансовых средств.Превышение над бухгалтерской стоимостьюформируется как раз за счет интеллектуальныхфондов: новизны и перспективности предлагаемыхпродуктов или услуг, рыночных ожиданий на новыхего сегментах, предполагаемой прибыли отпатентов, торговой марки (престижа), контроля надбизнесом, взаимоотношений с потребителями и т.д.Степень превышения имеет значение: не всякаяуспешная на фондовом рынке компания являетсяинтеллектуальной. По мнению экспертов,превышение должно быть многократное и носитьстабильный характер, не подверженныйспорадическим рыночным ожиданиям. Одни экспертысчитают, что интеллектуальный капиталвысокотехнологичной компании обычно в 3—4 разапревышает учетную стоимость ее доходов. Другойподход заключается в том, что соотношениеинтеллектуального капитала к стоимостиматериальных средств производства и финансовогокапитала в таких компаниях должно находиться впределах от 5:1 до 16:1.⁶ Такая крупнаякорпорация, как Microsoft, имея рыночнуюкапитализацию в сотни миллиардов долларов,числит на своем балансе материальных фондоввсего на несколько миллиардов долларов. В тоже время, отсутствие на своем балансезначительного количества материальных ресурсовв виде основных фондов и оборотных средств,используемых в процессе основнойпроизводственной деятельности, не являетсяпринципиальным, поскольку современнаяинтеллектуальная компания может их привлекатьсо стороны, оплачивая как оказываемые услуги.

Важным признаком интеллектуальнойкомпании является объем инвестиций,направляемых на исследования и разработки: еслиони превысили объем инвестиций в основные фонды,то этот показатель также может служитьопределяющей характеристикойинтеллектуальности компании.

Какой-либо другой барьерный критерий,различающий интеллектуальную компанию и,допустим, высокотехнологичную (то желицензионное производство, использующеезаимствованный интеллектуальный капитал иоплачивающий соответствующую интеллектуальнуюренту), определить трудно. И та, и другаяиспользует в максимальной степениинтеллектуальный ресурс. Отличие состоит в том,что одна компания использует собственныйинтеллектуальный ресурс, другая его заимствует.

Следует отметить, что помимоработников компании носителями корпоративногоинтеллектуального ресурса являются также ееструктуры и клиенты. Соответственно,интеллектуальный капитал подразделяют на тричасти: «человеческий капитал», «структурныйкапитал» и «потребительский капитал». Такоеделение оказалось на практике удобным тем, чтокаждый из этих элементов может быть измерен иприспособлен для инвестиций.

Человеческий капитал — этоспособность предлагать неочевидные решения,он —источник обновления и прогресса. Главноепредназначение человеческого капитала —создание и распространение инноваций (продукта,технологии, системы или структуры управления),тогда человеческий капитал образуется ипроявляет себя в ситуациях, когда большая частьвремени и способностей работников уходит надостижение новизны. Человеческий капиталприрастает двумя способами: 1) компанияиспользует максимальный объем знаний своихсотрудников, 2) максимальное число сотрудниковвладеет знаниями, способными принести пользукомпании. Одним из показателей человеческогокапитала компании, ее способности к новшествамявляется удельный вес новой продукции в общемобъеме продаж.

Следует иметь в виду, что приквалифицированном менеджменте максимальнаясумма прибыли от инвестиций в человеческийкапитал почти втрое превышает прибыль отинвестиций в технику. Исследование зависимостипроизводительности труда от образованияпоказало: при десятипроцентном повышении уровняобразования производительность возрастает на8,6%. При таком же увеличении акционерногокапитала производительность растет на 3—4%⁷.

Для того чтобы человеческий капиталзаработал, необходимо не только движение знаний,но и управление ими, нужна коллективная работа и,следовательно, нужна соответствующаяорганизация, структура которой включала быисследовательские лаборатории, базы знаний ибазы данных, маркетинг и товаропроводящие сети,центры доведения исследований и разработок доконкретных «ноу-хау» широкого применения.Структурный капитал, подобно человеческомукапиталу, эффективен только в контекстестратегических целей компании. Самоценностьструктурного капитала, как и капитала вообще,определяется не его наличием, а эффективностьюиспользования. Таким образом, можно утверждать,что структурный капитал является проявлениеморганизационных способностей компании отвечатьтребованиям рынка, возможности их использованиявновь и вновь для создания новых ценностей.

Потребительский капитал компании (егоеще называют капиталом отношений) — этоотношения компании с потребителями ее продукции.Характеризуется такими качествами, как глубиной(степенью) проникновения, шириной(распространением), постоянством, уверенностью втом, что потребители и впредь будут отдаватьпредпочтение данной компании. Потребительскийкапитал компании распространяется и на еепоставщиков. Он гораздо легче поддается учету.Верность торговой марке, например, представляетсобой форму потребительского капитала, длякоторой существует четкая методика оценки. Этоделается путем подсчета надбавки, которуюпокупатели согласны платить за фирменныйпродукт, предпочитая его другим. Репутацияторговой марки стоит дорого: у Coca-Cola она самаявысокая в мире — около 40 млрд. долл.

  4. Измерениеинтеллектуального капитала

Интеллектуальный капиталразрастается не сложением трех перечисленныхего отдельных частей (человеческого,структурного и потребительского), он развиваетсяна основе их взаимодействия и синергетическихэффектов.

Некоторые подходы и способы измеренияневещественных фондов применительно к четыремобластям: интеллектуальному капиталу в целом,человеческому капиталу, структурному ипотребительскому капиталу изложены в упомянутойработе Т. Стюарта. Кратко их суть можно свести кследующему.

Измерение интегральногопоказателя интеллектуального капитала компании.Как уже сказано выше, интеллектуальныйкапитал компании можно оценить путемсопоставления рыночной стоимости акционерногокапитала AK и текущей стоимости основных фондов (сучетом износа) SOF. Можно предположить, что разницамежду двумя этими величинами IK=AK-SOF достаточноусловно и приближенно характеризует стоимостьневещественных активов компании.

На достоверность и надежностьподобного способа оценки влияют несколькопроблемных факторов. В качестве иллюстрацииприведем следующие примеры:

• Рыночная стоимость неадекватно (неэквивалентно) реагирует на действие ряда нерыночных факторов (административных, политических, социальных, судебных и т.д.). Но означает ли снижение стоимости акций той же корпорации Microsoft в результате судебного преследования антимонопольного ведомства США сокращение ее интеллектуального потенциала?

• Банкротство интеллектуальной компании, ее ликвидация или продажа ниже учетной стоимости вовсе не означает отсутствие у нее интеллектуальных ресурсов.

• Оба названных показателя (рыночная капитализация AK и учетная стоимость SOF) часто являются объектами манипулирования, в зависимости от ситуационных обстоятельств, возникающих перед компанией. В одних случаях она эти показатели сознательно искусственно занижает (чтобы, например, больше собственной прибыли направить не на уплату налогов, а в восстановление основных средств, съедаемых ускоренной амортизаций, или в случае покупки компании), в других случаях — наоборот, прибыль завышается с целью привлечения внешних инвестиций.

• Сама по себе абсолютная величина стоимостной оценки интеллектуального потенциала IK не всегда полезна в экономическом анализе. Гораздо информативнее бывают относительные показатели однотипных компаний или динамика показателей за ряд лет одной и той же компании. И поскольку экзогенные факторы одинаково влияют на деятельность различных компаний, то общий фон позволяет сделать оценки их успешности. Сокращение разрыва в рыночной и учетной стоимости компании является признаком необходимости принятия мер для предупреждения ее деградации.

Д. Тобин, лауреат Нобелевской премии вобласти экономики, предложил более надежныйпоказатель интеллектуальности компании, нежелиразница между рыночной капитализацией иостаточной стоимостью основных фондов. Такназываемый «коэффициент Тобина» q есть отношениерыночной стоимости объекта к стоимости егозамены: если q<1, то есть объект стоит дешевле,чем его замена, компании нет смыслаинвестировать в аналогичный объект. И наоборот,выгоднее купить новый объект, если егоприобретение обойдется компании дешевле.Замечена закономерность: высокое значениекоэффициента q и значительная величина IKотражают ценность вложений в технологию ичеловеческий капитал. Коэффициент q, помимопрочего, может характеризовать степеньэквивалентности товарного обмена компании,степень его выгодности для компании. Например,при q=2 (рыночная стоимость компании вдвое дорожестоимости ее гипотетической замены) компанияизвлекает из этого вида собственности большую(выше средней в этом виде деятельности) выгоду ине ощущает на себе действие закона убывающихвозвратов. В этом смысле q является показателеммонопольной ренты, то есть способностью компанииполучать более высокую прибыль благодаря тому,что у нее есть нечто такое, чего нет у других. Этои есть ощутимое проявление интеллектуальногокапитала компании. Обладая примерно равными свашими конкурентами вещественными ресурсами(фондами), вы зарабатываете гораздо больше, чтосвидетельствует об определенных преимуществахваших сотрудников, организации работы, отношенийс клиентской сетью и т.п.

Коэффициент q можно рассчитать как длякомпании в целом, так и отдельных ее объектовсобственности — транспортных средств,производственных или лабораторных помещений и т.д. Использование коэффициента Тобина q вместо IKнейтрализует искажения, связанные с разнымисистемами определения износа основных фондов, атакже с действием некоторых макроэкономическихфакторов, таких, например, как процентные ставки.

Методика определения стоимостинематериальных активов компании. С даннойпроблемой некоторые интеллектуальныеинформационно-насыщенные компании в СШАстолкнулись при привлечении внешних инвестицийв свое развитие. Инвесторы не были склоннывкладывать финансовые средства в подобныепредприятия с малыми объемами материальныхфондов. Возникла задача измерения ценностинематериальных активов компании, чтоспособствовало бы направлению в их деятельностьинвестиционных потоков.

При оценке нематериальных фондовисходили из предположения, что рыночнаястоимость интеллектуальной компании отражает нетолько материальные источники продуктакомпании, но и некий компонент, относящийся кнематериальным источникам. Для выявления всехисточников, создающих добавленную стоимостьпродукта интеллектуальной компании, применялсяметод, используемый для определения стоимоститорговой марки. Дело в том, что торговые марки(нематериальный компонент) как знак высокойделовой репутации предоставляют компанииопределенные преимущества: в праве диктоватьцену, в доступе к рынкам сбыта, в получениикредитов, в возможностях запуска новойпродукции. Подсчитав стоимость наценки,получаемой за счет использования преимуществ,получают стоимость торговой марки.

Гипотеза экспериментаторовзаключалась в том, что стоимость нематериальныхактивов компании (если таковые имеются) — это иесть та цена, которую недополучаеткомпания-конкурент за свою продукцию, не обладаятаковыми активами. В подтверждение этой гипотезыставилась задача определения цены, которуюплатит не столь стратегически мыслящийконкурент за свои просчеты — пренебрежение илинеспособность к активной интеллектуальнойдеятельности. Процедура оценки состояла изнескольких шагов:

1. На основе бухгалтерской отчетности определялся средний доход компании за ряд лет (конкретно за три последних года) до удержания налогов.

2. Таким же образом на основании бухгалтерского баланса определялась средняя стоимость основных производственных фондов компании за тот же период.

3. Доход делился на стоимость основных фондов, в результате получалась общая рентабельность (прибыльность) деятельности компании (29%).

4. Определялись за те же годы данные, характеризующие среднюю прибыль по отрасли (10%).

5. Подсчитывалась «лишняя» прибыль: процент средней прибыли по отрасли умножался на среднюю стоимость основных фондов и получали, какую прибыль могла бы получить средняя компания от такого объема материальных основных фондов.

6. Далее полученную величину вычитали из среднего дохода компании, полученного в соответствии с п. 1. Это и была та самая величина превышения прибыли интеллектуальной компании над прибылью средней компании рассматриваемой отрасли.

7. После этого определялась средняя величина налога за те же годы, и результат вычитался из «лишней» прибыли. Остаток и есть та самая премия, которую получает компания благодаря использованию нематериальных фондов.

8. Осталось подсчитать чистую текущую стоимость нематериальных фондов. Для этого делили величину премии на априорно определенный процент, отражающий цену капитала для компании, — скажем, 15%.

Это и есть расчетная стоимостьнематериальных активов компании (СНМАК), неотраженная в балансе. Это не рыночная стоимость— та гораздо выше. СНМАК определяют как величину,характеризующую способность компаниипользоваться нематериальными фондами так, чтобыопережать конкурентов. Эта величина — ценноедополнение к тому, чем располагает компания. Еедостоинство в том, что она позволяет сравниватьмежду собой однотипные компании, а такжеразличные структурные подразделения и целыепредприятия внутри корпорации, при условии ихпринадлежности к одной и той же отрасли.

Кроме того, считается, что небольшаяили уменьшающаяся СНМАК может служить признакомтого, что компания вкладывает недостаточносредств в исследования и разработки иподдержание торговой марки. И, наоборот, растущаявеличина СНМАК означает, что корпорацию или ееподразделение в будущем ожидают высокие прибыли.

Измерение человеческого капитала. Продуктомчеловеческого капитала является новизна.Статистическим показателем новизны продукциикомпании является удельный вес новых видовпродукции в общем объеме продукции компании.Определяется отношением общей стоимости новыхвидов продукции (объема продаж) в действующихценах к общему объему произведенной (проданной)продукции компании и выражается в процентах.Градация новой и старой продукции может бытьразличной. Обычно компания считает продукциюновой, если она производится не болеетрех-четырех лет. Могут быть назначены и другиепороговые значения критерия новизны.

В информационных сферах деятельностиподобные критерии оценки новизны неприемлемы:результативность и динамика инновационнойактивности заставляют часто менять ассортименти резко снижать при этом цены (возможностивозрастающей доходности инфокоммуникационнойсферы деятельности позволяют это делать). Норезкое повышение качества новинок позволяеткомпенсировать снижение цен на устаревающуюпродукцию. Если сравнить себестоимость новойпродукции и продажную цену старой продукции, топервая окажется значительно выше, а их разница иесть стоимостная оценка новизны новой продукции.

Социологические исследованиясвидетельствуют о наличии устойчивой связимежду результатами деятельности компании иморальным климатом в ее коллективе. Отношениесотрудников компании к работе, чувствоудовлетворения своей полезностью,взаимообучаемость, взаимоотношения друг сдругом, со смежниками и с клиентами такжеявляются проявлениями влияния человеческогокапитала на результативность компании. Здесьможет быть применен, например, метод опроса споследующей формализаций обработки полученныхданных. Для этого можно использовать балльнуюшкалу оценок удовлетворенностью своей работой,отношениями в коллективе и т.п. Допустим, есливзять десятибалльную шкалу, оценить по нейответы, осуществить скаляризацию оценок,сравнить с результатами подобных обследованийза прошлый год (годы), то можно оценить и мерувклада этой составляющей в человеческий капиталкомпании, в том числе и в динамике по годам.

Оценка стажа, опыта, текучести кадров. Опыти квалификация сотрудников компании, их трудувеличивают человеческий капитал компании хотябы с точки зрения доверия и притяжения к нейклиентов. В то же время и молодость сотрудников,их научная любознательность, свежесть мышления иотсутствие склонности к догматизму имеют своипреимущества. К показателям, характеризующимпрофессиональной уровень кадрового составакомпании, можно отнести следующие:

• возрастной состав сотрудников;

• квалификационный состав сотрудников;

• средний стаж работы по специальности;

• численность сотрудников, непосредственно работающих с клиентами компании;

• среднее число лет, проработанных специалистами в компании;

• величину добавленной стоимости из расчета на одного специалиста и одного служащего компании;

• удельный вес заказов компании, «вдохновляющих» ее на поиск новых технических, технологических и иных решений, то есть заставляющих сотрудников компании учиться чему-то новому.

Банк знаний компании. Чтобы иметьрыночное преимущество, интеллектуальнаякомпания должна обладать банком знаний (непутать с банком или базами данных!). Стоимостьзнаний интеллектуальной компании можетпревышать стоимость ее финансового капитала, априверженцы информационной экономикиутверждают, что она не только может, но и должнапревышать эту стоимость.

В базы знаний компании включаютсярезультаты ее собственных исследований иразработок; накопленные опыт, знания и навыкисотрудников; различные технические требования,условия, стандарты, руководящие материалы и т.п.;специфические особенности сложившихся связей склиентами (заказчиками) и смежниками;конъюнктура сегмента рынка, на котором работаеткомпания; оценки макроэкономической ситуации встране и на мировых рынках; данные о возможностяхконкурентов и т.д. Сюда же следует отнеститехнические средства хранения и поисканеобходимой информации, ее адаптации для решениятекущих задач компании.

Возникает вопрос об оценке стоимостибанка знаний компании как компоненты ееинтеллектуального капитала. Решить задачу можно,используя методики оценкипроизводственно-финансовой деятельностикомпании. В табл. 1 приведен пример такой оценки сиспользованием двух методических подходов.

Таблица 1

Необходимые пояснения к таблице:

1. Согласно методике № 1 текущиезатраты капитала отнесены к расходам, а не кинвестициям, поскольку они только обеспечиваютпроизводственный процесс.

2. Согласно методике № 2 часть зарплатыотнесена на капиталовложения, создающиеинтеллектуальный задел, дающий результат вбудущем (научные исследования, обучение,прогнозирование и т. п.). Таким образом, всязарплата клерка относится к «расходам», аполовина зарплаты менеджеров и исследователей —к долгосрочным инвестициям (другая половинаотнесена к «расходам»).

3. Согласно методике № 2 инвестиции вразвитие компании, в исследования и разработкиполностью отнесены на интеллектуальный капитал.

Измерение структурного капитала. Дляоценки структурных интеллектуальных фондовможно использовать два вида данных: накопленныезапасы корпоративных знаний и организационнаяэффективность компании, показывающая, в какойстепени ее организация стимулирует, а нетормозит работу компании.

Оценка запасов знаний. Структурный капиталсуществует в самых разных формах и проявляетсебя в различных компаниях по-разному. Патенты,изобретения, описания производственныхпроцессов, торговые марки, авторские права имеютопределенные формы своего представления, а такжев соответствии с технико-экономическимобоснованием — юридически оформленныеоценочные характеристики. Наряду сперечисленными интеллектуальными фондамикомпания может иметь и другие интеллектуальныеактивы, нематериальные структурные ценности,принимающие менее определенные формы.

Для их определения и оценки всеинтеллектуальные ценности компании можноподразделить на три группы:

1) технические (результаты исследований, разработок, испытаний; «ноу-хау»; производственные технологии; иные производственные секреты и т.п.);

2) рыночные (авторские права, товарное имя и товарный знак, реклама, гарантии, регистрация товарной марки, дизайн и т.п.);

3) знания и навыки (базы знаний; техническая, учебная, справочная, статистическая, нормативно-правовая литература, пособия, документы; стандарты качества; технические требования, руководящие документы; процессы управления; требования и системы безопасности; производственные лицензии; системы диспетчирования и контроля за выполнением договоров; информационные системы и т.п.).

Основным правилом определенияценности этих фондов является их тестирование напредмет обладания ими рыночной стоимостью. Ответбудет положительным, если:

• фонд способствует тому, что продукция (услуги) компании имеют преимущества перед продукцией других компаний;

• фонд представляет ценность для других компаний;

• имеются компании, готовые доплачивать за существование фонда.

Чтобы ответить на эти вопросытестирования, необходимо принять во вниманиеуникальность нематериальных фондов, масштабприменения, приносимую ими прибыль, их легальныйстатус, срок существования и т.д.

Задача стоимостной оценкинематериальных фондов наиболее трудная,поскольку не всегда стоимость созданияинтеллектуальных фондов совпадает с ихценностью для компании. Бизнес и практическийопыт предлагают в таких случаях полагаться нааналоговые сравнения, на различные случаи изсудебной практики, когда в ходе разбирательстваприходилось добиваться соглашения сторон, наэмпирические экспертные оценки, на весовыекоэффициенты вклада того или иного фонда всоздание продукта компании, и т. д.

Влияние интеллектуальных фондов и, вчастности, информации на оборот капиталакомпании. Важнейшей особенностью структурногокапитала является то, что благодаря емупоявляется возможность резкого сокращения илизамены товарно-материальных запасовинформацией. А это означает, что в финансовомобороте компании уменьшается количество«связанных», временно «неработающих» денег.Показатель оборачиваемости рабочего капиталакомпании определяется числом циклов заопределенный период (как правило, за год).Отражает он оперативную эффективность компаниии рассчитывается следующим образом. Сначалаопределяется работающий капитал компании:стоимость товарно-материальных запасов плюсожидаемые денежные поступления минус ожидаемыевыплаты. Чтобы избежать случайных событий,следует подсчитать эту величину в конце каждогомесяца или квартала и вывести среднюю. Средняя,разделенная на годовой объем продаж, и естьискомый показатель: чем выше его величина, темменьше у компании «связанных» денег.

Цена организационного ресурсакомпании. Оценить роль и влияниеорганизационной структуры компании, ее такназываемого административно-управленческогоперсонала на создание добавленной стоимостивесьма сложная задача. Многие операции,управленческие процедуры носят рутинныйхарактер (оформление контрактов, заказов,накладных, сбор и обработка информации,внутрифирменная отчетность и другая подобнаядеятельность), не выступая в роли товара, тем неменее, стоят денег, и не малых. Объективныхкритериев для определения ценности такихопераций не существует. Но некоторые компании (Hewlett-Packard,например), продающие свои услуги пореорганизации других компаний, пользуютсяметодикой Хаусела-Каневского, которая покосвенным признакам позволяет узнать, насколькоэффективно компания пользуется нематериальнымиинтеллектуальными фондами в целях собственногосамосовершенствования и самоорганизации.

В основе методики лежит гипотеза о том,что добавленная стоимость эквивалентнаизменениям, также как технология по определениюесть пооперационный процесс изменения одних(входящих) элементов в новый продукт (выходящий),имеющий более высокую ценность. Нет изменений —нет и добавленной стоимости. Если информацияизменилась или ее стало больше, следовательно,создана добавленная стоимость. Измеряяколичество новой или измененной информации,согласно высказанной спорной гипотезе, можнодавать весьма приближенную оценку влиянияорганизационного ресурса на деятельностькомпании.

Измерение потребительского капитала. Потребительскийкапитал создается приверженцами продукциикомпании, то есть ее заказчиками, клиентами.Проявляются предпочтения клиентов тремяспособами:

• клиенты обращаются к услугам, главным образом, только «своей» компании;

• бизнес компании растет за счет доли ее постоянных клиентов;

• клиенты компании невосприимчивы к призывам и обещаниям конкурентов (ценовая толерантность).

Чем больше экономическая мощьзаказчиков и клиентов компании, тем большимпотребительским капиталом она обладает,поскольку потребители, наряду с материальнымифондами и человеческим капиталом, — главноебогатство компании. Методика определениястоимости потребительского капитала состоит изнескольких этапов:

• Определение периода прогнозирования. Период должен быть связан с цикличностью бизнеса компании, системой его планирования. Допустим, это будет три года.

• Проведение выборочного статистического исследования обслуживания постоянных клиентов и новичков, объема сделок с теми и другими, стоимости обслуживания, прибыли и расходов от обслуживания двух этих контингентов клиентов компании.

• В расходную часть на приобретение клиента включаются расходы на рекламу, торговые издержки для заполучения нового клиента, расходы на конторскую работу по оформлению нового клиента, его лицевого счета, проверки благонадежности и т.п. Нужно учитывать, что стоимость поддержания отношений с клиентом в последующие годы будет снижаться или вообще будет равна нулю.

• Определяется доход, получаемый компанией от поддержания отношений с постоянным клиентом.

• Зная величину прибыли на одного потребителя в год и средний процент прибыли от использования основных фондов компании (с учетом их выбывания и обновления), можно рассчитать «стоимость» потребителя на каждый год и на весь прогнозный период.

Подсчитано (на примере США), что вобласти рекламы пятипроцентное увеличениепоказателя «удержания» клиента дает ростстоимости потребительского капитала на 95%, вобласти обслуживания кредитных карточек — 75%.Удержание заказчиков, клиентов компании —наилучшая для нее стратегия.

5. Комплексная оценка интеллектуальногокапитала компании

Интеллектуальный капитал компании,во-первых, имеет несколько составных элементов и,во-вторых, на его формирование и величину влияетдостаточно многочисленная группа разнородныхфакторов. Поэтому интегральная оценкаинтеллектуального капитала компании должнаотражать многогранную деятельность компании вцелом. Важно отметить, что для компаний различнойспециализации типовым может быть только подход коценке ее интеллектуального капитала, набор жепоказателей строго индивидуален. Поэтому Т.Стюарт предлагает всего три прагматичныхпринципа, руководствуясь которыми можно сделатьправильный выбор инструментария оценки:

1. Не переусложнять задачу. Дляболее-менее качественной и объективной оценкиинтеллектуального капитала компании требуется,как правило, не более трех измеряемых параметровкаждого его вида — человеческого, структурного,потребительского — плюс один интегральныйпоказатель, характеризующий эту сторонупотенциала компании в целом.

2. Измерять нужно только то, что имеетважное стратегическое значение для деятельностикомпании.

3. Измерять нужно только те видыдеятельности, которые создают интеллектуальноебогатство.

Для большей наглядности можнопровести классификацию интеллектуальногокапитала компании применительно к специфике ееспециализации:

• высокий уровень интеллектуального достояния;

• средний уровень;

• уровень ниже среднего;

• неинтеллектуальная компания.

Пусть Ki (i = 1, ..., m) — системапоказателей, характеризующих интеллектуальныйкапитал компании; ki — барьерноенормализованное значение показателя,соответствующего среднему уровнюинтеллектуальности компании.

Изменение значений xi индикатора интеллектуальности Ki происходит в диапазоне 0 xi

Здесь уровень интеллектуальностикомпании по каждой составляющей егоинтеллектуального капитала (человеческого,структурного, потребительского) обозначенследующим образом: b — высокий уровень, s— средний, ns — ниже среднего, o —отсутствует.

Существуют различные методы (корреляционных связей, весовых коэффициентов и др.) и подходы к интегральной оценке какой-либо сферы деятельности компании по совокупности действия разнородных факторов на эту сферу. Если использовать графический подход, представленный на рисунке, то таким критерием роста интеллектуального капитала компании будет служить условие Sb Ss Sns, где Sb — площадь многоугольника при высоком уровне интеллектуального капитала компании; Ss — площадь многоугольника при среднем уровне интеллектуальности компании; Sns — площадь многоугольника при низком уровне интеллектуального капитала компании⁸.

Графическая интерпретациярезультатов индикативного анализаэкономических обоснований, оценок, расчетов напрактике способствует лучшему восприятию иускорению получения не только количественных, нои качественных значений показателей, что играетважную роль в визуальной, оперативной,комплексной оценке согласованности разнородныхфакторов, определяющих состояние и тенденцииразвития компании. График содержит массуинформации, но главное его достоинство в том, чтоона дает достаточно полную картину. График нетолько характеризует текущее состояниекомпании, но и направленность стратегии ееразвития. Имея аналогичные данные поконкурирующим или смежным компаниям, выполучаете возможность сравнивать себя с другимикомпаниями и оценивать свои относительныедостоинства и недостатки, сравнивать и сопрягатьсвои возможности

Отдельные номера журналов Вы можете купить на сайте www.5B.ru
Оформление подписки на журнал: http://dis.ru/e-store/subscription/