Статьи

Версия для печати

Все статьи | Статьи за 2002 год | Статьи из номера N4 / 2002

История управленческой мысли в Японии

Кузнецова Н.В.,

В начале девятнадцатого века промышленная революция привела к массовому производству товаров и создала современную промышленную организацию. Новые компании с их резко возросшим производственным потенциалом потребовали и новой системы управления. Стала очевидной необходимость накопления знаний об управлении, его природе и механизмах влияния на производственный процесс. Возрос интерес к промышленным исследованиям. Появились первые работы по управлению: С. Кубота — «Практическое промышленное управление» (1908 г.), Ё. Саканиси — «Предприятие» (1904 г.), Х. Цумура — «Развитие типов предприятий» (1905 г.), К. Тода — «Объединения (картели и трасты)» (1910 г.), К. Кига — «Союзы и объединения предприятий» (1911 г.), Ю. Кобаяси — «Компания» (1912 г.).

В этот период (1911 г.) наблюдается популяризация системы Ф. Тейлора[1], вначале через серию статей С. Ясунари, в 1913 г. издается перевод Н. Хосино книги Ф. Тейлора «Принципы научного менеджмента».

Ужев 1920 г. система Тейлора внедряется в компании «Район Хамигаки». В компании«Накаяма Тайёдо» создается отдел фабричной производительности, на многихпредприятиях создаются отделы по урегулированию трудовых отношений. В 1916 г. вЯпонии издаются инструкции по применению фабричного законодательства.

Важные изменения происходят и в системе экономического образования. В Коммерческом училище Отару уже в 1917 г. создается кафедра торгово-промышленного управления, а в 1919 г. создается Институт социальных проблем Охара; на экономическом факультете Токийского императорского университета открываются кафедры фабричного менеджмента (Т. Ватанабэ); психологии рекламы на коммерческом отделении университета Васэда (Ё. Уэно). В 1920 г. Токийское коммерческое училище преобразуется в Токийский коммерческий институт (в настоящее время университет Хитоцубаси); открываются кафедры торгово-промышленного управления и научного менеджмента (Ф. Мурамото) в других учебных заведениях.

В 1920 г. выходит в свет первыйномер «Вестника социальной политики» общества Кётёкай, а в 1923 г. создаетсяЯпонская ассоциация производительности и открывается первое в Японииконсалтинговое агентство по менеджменту, а в 1926 г.  создается Японское научное общество менеджмента и ряд другихспециализированных организаций.

Резкиеизменения происходили и в производственной организации. В 1924 г.  корпорация «Форд» создает дочернеепредприятие в Японии и начинает сборку автомобилей серии «Т», в 1926 г.внедряется производство под музыку в компании «Хаякава Киндзоку» (в настоящеевремя компания «Шарп»).

Именно наэтот период приходится перевод на японский язык  работ Ф.Тейлора, Ф. Гилбрета, Скотта, Х. Мюнстерберга, Ф.Аткинсона, П. Нистрома, Г. Ли, Г. Гантта, Н. Бриско, Г. Эмерсона, Дж. Раунтри идр. Предпочтения отдаются практикам менеджмента, идет активное внедрениеамериканских методов управления. Силами ученых, выезжавших в заграничныекомандировки, осуществляются переводы на японский язык работ Р. Лифмана, Г.Шмоллера, Е. Шмаленбаха и др.

Наблюдаетсярезкий рост  исследований японскимиучеными по принципам научного менеджмента, фабричному менеджменту, методамповышения производительности на производстве, стандартизации и упрощенияопераций (К. Канда — «Фабричный менеджмент на практике» (1912 г.),«Исследование производительности труда» (1922 г.), «Фабричный менеджмент» (1926г.); Дз. Исэки — «Комментарии к новым принципам фабричного менеджмента» (1916г.); К. Судзуки — «Практическая наука о фабричном менеджменте» (1916 г.); Х.Кацуда — «Фабричное оборудование для повышения производительности» (1918 г.);Ю. Кунимацу — «Система принципов научного менеджмента» (1926 г.); Т. Икэда —«Принципы научного менеджмента для повышения производительности» (1923 г.); М.Танака — «Научный промышленный менеджмент» (1924 г.); Т. Ватанабэ — «Фабричноеуправление» (1926 г.).

Начинаютвыделяться направления школы научного управления, так, например, к немецкойшколе можно отнести работы Т. Ватанабэ — «Коммерческое управление» (1922 г.);Ё. Масути — «Введение в экономику управления» (1926 г.) — первая японскаякнига, названная «экономика управления». В качестве произведений представителейанглосаксонской школы можно привести: Ф. Мурамото — «Управление в торговле ипромышленности» (1925 г.) и Кэйдзи Баба — «Функциональные обязанности впромышленном менеджменте и их разделение» (1926 г.).

Прослеживаетсяи влияние американской теории управления, основными темами исследований этойшколы были: исследования форм оплаты труда, распределения прибылей,консультаций между управляющими и рабочими, фабричных комитетов, фабричнойгигиены, промышленной психологии и пр.[2]

Висследованиях заметно влияние принципов научного менеджмента на сферу сбыта,развивается теория коммерческого менеджмента, рекламы, принципов повышенияпроизводительности сбыта (например, Т. Цутия — «Коммерческое управление» (1912г.); С. Хамада — «Управление современным магазином» (1916 г.); Дз. Сасаки —«Принципы управления образцовым магазином розничной торговли» (1916 г.); А.Ватанабэ — «Коммерческое управление в последнее время» (1925 г.); Дз. Исэки —«Современная реклама» (1914 г.); «Психология рекламы» (1923 г.); С. Накао —«Современная наука о рекламе» (1915 г.); М. Симидзу — «Принципы рекламы вмагазинах розничной торговли» (1916 г.); С. Мацумия — «Введение в науку орекламе» (1924 г.); К. Эндзёдзи — «Меры по повышению возможностей сбыта» (1917г.); Т. Оно — «Психология в коммерции» (1922 г.);

Обществопромышленных исследований Тюгай  —«Принципы управления эффективным сбытом (1924 г.); Я. Исивата — «Взгляд напроблему универсальных магазинов» (1925 г.); М. Симидзу — «Принципы управлениямагазинами для среднего класса: контрмеры универсальным магазинам и рынку»(1924 г.).

Выделяютсяисследования по теории предприятия и развитию концентрации предприятий (Т. Уэда— «Экономика акционерного общества» (1913 г.); Дз. Сано и К. Какиути —«Союзы и объединения японских предпринимателей» (1914 г.); О. Мацуо —«Концентрация предприятий» (1920 г.); К. Иномата — «Сущность акционерногообщества» (1921 г.); Ю. Сато — «Акционерное общество» (1925 г.); Т. Уэда —«Перестройка общества и предприятия» (1921 г.).

Такимобразом, мы видим, что в 1912—1926 гг. в среде практиков стали популярными ибыли внедрены американские принципы научного менеджмента. Это привнеслоэлементы менеджмента в такие области, как наука о коммерции, экономика коммерции,теория промышленного управления, в которых ранее слабо были отражены вопросыуправленческого контроля. Объекты изучения также сместились: от описания восновном деятельности на торговом производстве к управленческому контролю напромышленном производстве. Более того, под влиянием принципов научногоменеджмента бурно нарастали исследования в областях управления трудом иуправления сбытом. Однако в то же время отмечается  влияние немецкой  науки обуправлении и теории предприятия.

Врезультате  перехода от изученияторговли к изучению промышленности,  оторганизации работы к изучению управленческого контроля, к  развитию теории предприятия. Типичнымобъектом стал промышленный капитал (промышленные предприятия), на повестке дняоказались вопросы, имеющие предметом исследования: производство, контроль, и,наконец, была открыта дорога к современной науке об управлении.

По временизарождение науки об управлении наблюдается в период от произведения К. Канда — «Фабричный менеджмент на практике»(1912 г.) и по 1920 г. Последующие годы до создания Японского обществаменеджмента (в 1926 г.) происходит дальнейшее закрепление наметившихсятенденций. Школа научного управления (1880—1924 гг.) и рождение  японской науки управления (1912—1926)практически совпадают.

Период1926—1944 гг. характеризуется периодом кризиса и военного времени, нотакже   и этапом рационализациипромышленности (1926—1934 гг.). Он сопровождался  кризисом на финансовом рынке (1927 г.), в результате чеговозобновляется вывоз золота (1930 г.), кризис Сёва (1930—1931 гг.);  Маньчжурский инцидент (1931 г.), врезультате которого происходит выход из Лиги Наций (1933 г.), что обострялонеобходимость поиска путей реорганизации предприятий. В результате создаетсяСовет по рационализации промышленности (1929 г.), вводится Закон орегулировании и контроле в наиболее важных отраслях промышленности (1931 г.)[3].

Всвет  выходят ряд изданий по экономикеуправления. Эти работы уже отличает более глубокий теоретический анализ ( например,Ё. Масути — «Экономика управления» (1929 г.); Н. Икэути — «Сущность экономикиуправления» (1929 г.); К. Сасаки — «Становление экономики управления» (1930г.)).

Вработах по теории концентрации предприятия, государственного регулирования иконтроля отражается появление режима государственной мобилизации экономики ( С.Кодзима — «Концентрация предприятий» (1929 г.), «Регулирование и контрольпредприятий» (1930 г.); Ё. Ухара — «Регулирование и контроль промышленностиЯпонии» (1931 г.))[4].В науке об управлении усиливается полная поддержка режима военного времени.Следует отметить в работах этого периода сильное немецкое влияние. Наблюдаетсямассовый выход в свет изданий по общим вопросам экономики управления именеджмента (в т.ч. С. Мукаи — «Общие вопросы экономики управления» (1934 г.);Я. Хираи — «Основы науки об управлении» (1935 г.); К. Муротани — «Введение вэкономику управления» (1935 г.); Т. Уэда — «Общие вопросы экономики управления»(1937 г.); Т. Мацуи — «Начала экономики управления» (1937 г.); Ф. Мурамото —«Введение в науку об управлении» (1938 г.); Т. Сасаки — «Общие вопросыэкономики управления» (1938 г.); Н. Икэути — «Введение в экономику управления»(1940 г.); Э. Икэда — «Экономика управления» (1942 г.)[5].

Происходитпопуляризация управленческого контроля в условиях нацистского режима, а такженацистской науки об управлении (в т.ч. Т. Такасэ — «Регулирование и контрольакций национал-социалистами в условиях военного времени» (1943 г.); Ф. Шируп (впереводе Т. Кида) — «Развитие национал-социалистической политики распределениятруда» (1943 г.). В центре внимания находятся проблемы отраслевой организации,принципов руководства, работа хозяйственных объединений, политика заработнойплаты и трудовая политика, регулирование и контроль капитала и прибыли, системыраспределения, розничная торговля, финансовый контроль. Появляются издания поменеджменту хозяйственных отношений при мобилизации экономики[6].

Вработах, касающихся теории предприятия, в центре внимания находятся вопросыорганизации и регулирования картелей, трастов и концернов, дзайбацу, особыхкомпаний, специальных государственных компаний, коммерческих корпораций идругих организационных форм, а также развитие предприятий для усиления военногопотенциала Я. (Ясудзиро) Ямамото — «Государственные предприятия и современнаянаука об управлении» (1941 г.); Т.(Тацуо) Такэнака —«Компаративистско-системное исследование коммерческих корпораций» (1944 г.); А.Ямасиро — «Теория предприятий нового типа» (1943 г.).

Ученых продолжает волноватьпроблема увеличения производственного потенциала, отсюда в работах наблюдаетсяразвитие вопросов рационализации и фабричного менеджмента, производительности итехнологии ( Ф. Мурамото — «Производственный менеджмент» (1937 г.); Я. Андо —«Совершенствование фабрики» (1940 г.); С. Симмэ — «Фабричный менеджмент вусловиях нового режима» (1941 г.); Ё Масути (ред.) — «Увеличениепроизводственного потенциала и рационализация управления» (1943 г.); М. Кагава— «Повышение производительности на фабриках в период решающих боев» (1943 г.).

Исследованиявопросов управления трудом никогда не ослабевали в работах японских ученых (вт.ч. Ё. Кобаяси — «Теория управления и труда» (1936 г.); Э. Авадзи —«Менеджмент кадров» (1938 г.); С. Кирихара — «Менеджмент труда в военное время»(1942 г.); Т. Норитоми — «Менеджмент мобилизованного труда» (1942 г.); Ё.Кобаяси — «Труд и управление в военное время» (1943 г.); А. Кусакабэ —«Менеджмент рабочих в период решающих боев» (1944 г.); Р. Маитани — «Теория«предприятие — одна семья» (1944 г.).

Напомним,что школа «человеческих отношений» была развита группой ученых из Гарвардскогоуниверситета, которые проводили с 1927 по 1932 г. изучение группы женщин,работающих на хоторнском заводе в «Вестерн Электрик», Чикаго, под руководствомЭ. Мэйо, профессора Гарвардского университета[7].

Периодпослевоенного восстановления (1945-1954 гг.) характеризуется периодом политикиоккупационных властей (демилитаризация, развитие мирной промышленности),  политикой демократизации; аграрной реформой,роспуском дзайбацу, развитием рабочего движения; мерами по перестройкеэкономики (Постановление о мерах по чрезвычайному финансированию; системаприоритетных производств; 9 принципов стабилизации экономики, «линия Доджа»,«рекомендации Шоупа»); появлением военных заказов в период Корейской войны («бум спецзаказов»);восстановлением суверенитета, зависимостью от США.

Именно вэтот период начинается пересмотр отношения к системе немецкой науки инаблюдается проникновение и более активная популяризация американскогоменеджмента. Работы таких ученых, как Ф. Тейлор; Г. Форд;  Ч. Бернард;Г. Саймон; А.Берл и Г. Минз; Дж. Бурнхам; Р. Гордон; П. Холден, Л. Фиш и Х.Смит приобретают большую популярность в Японии. Внедрение американских теорийорганизации и управления наблюдается в работах: Э. Фурукава — «Американскийменеджмент» (1948 г.), «Управленческий контроль» (1951 г.); Кэйдзи Баба —«Проблемы менеджмента и человеческой организации» (1954 г.); К. Одака — «Наукао человеческих отношениях в промышленности» (1953 г.).

Появляютсятеории демократизации предприятий, теории внутренней организации предприятий.Они отражают политику демократизации в условиях оккупации. Исследовательскаягруппа по демократизации предприятий общества Кэйдзай Доюкай разрабатывает«Предложения по демократизации предприятий» (1947 г.); М. Окамура —«Демократизация акционерных обществ» (1947 г.); А. Ямасиро — «Теория развитиясистемы предприятий» (1947 г.); С. Курита — «Концепция новой теории управления:критика менеджмента капиталистов» (1948 г.); С. Такамия — «Советы посовместному управлению» (1948 г.); Г. Мори — «Советы по совместному управлению»(1948 г.).

Какотражение политики по демократизации экономики начинается полемика о «новыхменеджерах», активное участие в которой приняли: А. Ямасиро — «Разделениекапитала и управления» (1947 г.); Э. Фурукава — «Новые менеджеры» (1948 г.); С.Мори — «Акционерное общество и управляющие» (1948 г.); С. Сакаи — «Теория иструктура общества менеджеров» (1948 г.) . Разворачивается полемика о том,должен ли менеджмент быть наукой об экономике управления или наукой оборганизации управления. В этот период развития японской науки управленияразвивается и, более того, находится на закате классическая илиадминистративная школа управления.

В начале 1950-х в Япониюпригласили д-ра Деминга[8] дляконсультирования руководителей в сфере бизнеса по качеству, движению, котороеознаменовало послевоенное оздоровление Японии и ее экономический подъем намировых рынках. Находясь там, он учил японских бизнесменов как использоватьстатистику, для того чтобы узнать, что сделает та или иная система, и затем разработатьусовершенствования, которые заставили бы систему принести наилучший результат.Основные составляющие метода Деминга содержатся в списке целей, который онназывал «14 пунктов» успеха. Это можно считать отправной точкой движения закачество в Японии. Сегодня во всем мире знают, что японцы считают высокоекачество ключевым моментом для повышения производительности и увеличенияприбыли.

Возрождается критика науки обуправлении. Эти работы написаны с марксистских позиций и отражают послевоеннуюдемократизацию и рост рабочего движения (в т.ч. С. Китагава — «Критика науки обуправлении» (1946 г.), «Исследование методологии науки об управлении» (1947г.); С. Усио — «Критика современной науки об управлении» (1949 г.); КацудзоБаба — «Управление предприятий и проблемы труда» (1947 г.); Ё. Кобаяси —«Экономика управления» (1950 г.), «Формы оплаты труда» (1953 г.).

В период высоких темповэкономического роста и открытой экономики (1955—1973 гг.)[9]происходит переход к экономической системе, интегрированной в мировую экономику(либерализация внешней торговли, переход к статусу «страны 8-статьи СоглашенияМВФ», вступление в ОЭСР); происходят крупные слияния компаний, возрождениеконцернов;  наблюдаются перегибы вполитике высоких темпов экономического роста. Именно в эти годы наблюдается бумменеджмента.

Продолжается исследованиеамериканского менеджмента, но это уже не просто популяризация, а теоретическиеи систематические исследования, серьезное развитие теории менеджмента вколичественном и качественном отношении (К. Урабэ — «Современный управленческийконтроль» (1961 г.), «Процесс принятия решений» (1968 г.), «Наука оповедении предприятий» (1968 г.); Ё. Кумодзима — «Формирование науки обуправленческом контроле» (1964 г.); Э. Фурукава — «Управленческий контроль»(1948 г.); С. Фудзиёси — «Управленческий контроль» (1948 г.); Т. Тёкки —«Управленческий контроль» (1969 г.); М. Моримото — «Структура управления» (1970г.); Т. Фурихата — «Новое развитие теории процесса управленческого контроля»(1970 г.); С. Уэмура — «Современные предприятия и теория организации» (1971г.); С. Мори — «Исследование концепции управления Друккера» (1959 г.); Т.Китано — «Новые течения в американском менеджменте» (1962 г.); Я. Окамото —«Наука об управлении Друккера» (1972 г.); Я. Ямамото и К. Тасуги (ред.) —«Теория управления Бернарда» (1972 г.) Уже сами названия подтверждают период развития школы человеческихотношений.

Однако параллельно с интересомк американскому менеджменту наблюдается возврат внимания к немецкой науке обуправлении. Внимание это связано с «чудом» экономического восстановленияЗападной Германии[10].

Также наблюдаются попыткисистематизации японского опыта управления и развития  управленческой науки (Х. Хадзама — «Исследование историияпонского управления трудом» (1964 г.); К. Отака — «Японское управление» (1965г.); А. Ямасиро  — «Управление черезсогласования и система ринги» (1966 г.); Ё. Кобаяси  — «История японской науки об управлении» (1971 г.); Т.(Тасуку)Ногути и др. — «Современные японские акционерные общества» (1973 г.); Э.Фурукава — «Эмпирический анализ роста японских предприятий» (1973 г.).Отправной точкой данных исследований стала книга Дж. Абегглена «Японскийменеджмент» (пер. под ред. К. Урабэ, 1958 г.).

Возрастает выход в свет изданийпо общим вопросам науки об управлении с широкомасштабным включениемамериканского менеджмента (в т.ч. Н.(Нобуо) Нода — «Наука об управлении» (1955г.); К. Урабэ — «Современная наука об управлении» (1955 г.); Э. Фурукава —«Общие вопросы науки об управлении» (1956 г.); С. Мори — «Основы науки обуправлении» (1956 г.); Ф.(Фудзиёси) Сакамото — «Современная наука об управлении»(1959 г.); А. Ямасиро — «Практическая наука об управлении» (1960 г.); Я.Ямамото — «Краткий курс науки об управлении» (1964 г.); Н. (Нобуюки) Сакураи —«Современная наука об управлении» (1967 г.). Все эти работы сильно отличаются от «пронемецких» довоенных изданий пообщетеоретическим вопросам. Также растет число исследований в области критики науки об управлении[11].Кроме того, рассматриваются вопросы собственности и контроля на предприятиях,объединения предприятий, менеджмент связанных компаний, производственныекомплексы предприятий, развитие кэйрэцу и пр.

Период окончания высоких темповэкономического роста, агрессивного экспорта и выхода на зарубежные рынки (с1974 г.) характеризуется переходом к плавающему обменному курсу иены; первым ивторым нефтяными шоками, наблюдаются низкие темпы экономического роста, все этосопровождается спадом «сильной иены», крушением финансового бума; усилениемэкспорта и превращением в крупную экономическую державу, расширениемвнутреннего спроса и структурной перестройкой промышленности; вывозом лишнегокапитала в виде зарубежных инвестиций (происходит выход предприятий на внешниерынки).

Уже в конце 70-х гг. многиеученые стали уделять особое внимание системному и сравнительному анализупринципов менеджмента. Ученые сконцентрировали свое внимание на японскихпредприятиях за рубежом, в частности в США. Исследования показали, что для тогочтобы приспособиться к западной среде, японские фирмы вынуждены были приложитьвсе усилия по видоизменению собственных принципов менеджмента. Однако японскиефирмы в целом оставались характерно японскими, приспосабливая свои принципы зарубежом, применяя определенные особенности японского стиля менеджмента. Другимисловами, национальная культура в значительной степени повлияла на принципыменеджмента, но культура страны-устроительницы, казалось, преобладала надкультурой собственной страны.

Технологическая революция(информатизация) востребовала теории, учитывающие приспособление к изменяющимсяусловиям (contingency theory), системная и ситуационная школы заняли решающиепозиции в методологии управленческих исследований: подвижные структуры,открытые системы, стратегия управления; теории, отвечающие заинтернационализацию предприятий (появляются работы по теории ТНК, посвященныемеждународному менеджменту, международным сопоставлениям в области менеджмента).

В этот период по мерепродвижения японских предприятий на внешние рынки японский стиль управления, аименно, изменения в оценках японского стиля управления в стране и за рубежом,становится все более и более привлекательным. Возникла  необходимость выделения универсальных иособенных черт японского стиля управления. Все эти изменения сопровождалисьучастием (рабочих) в управлении, «гуманизацией» труда, деятельностью небольшихколлективов, аргументируемой и специфической мотивацией и лидерством. Вниманиетакже было привлечено к таким аспектам, как корпоративный капитализм,собственность и управление на современных предприятиях (Х. Окумура), переход откомпаний с центром на отношениях собственности к компаниям с центром навнутренней организации (Т. Мито), теории «самодостаточности» компаний и«отсутствия капитализма в Японии» (Т. Нисияма) и др.

Мы очень часто говорим, чтояпонцы много заимствовали из западных теорий, правильно и органично положив ихна свою социокультурную среду, однако, анализ истоков возникновения ипоследовательность развития науки управления в Японии дают все основанияговорить, что они шли своим путем и достаточно успешным. В заключение длянаглядности можно привести сопоставление особенностей стиля управления вЯпонии, Америке и Европе (см. таблицу).

Таблица

Результаты сравнительного анализа особенностей стиля управления в Японии, Америке и Европе (подготовлены по данным, взятым из американских и европейских источников)

Иида Фумихико

Пункт

Критерии для сравнения культурных и социальных различий

Америка, Европа

Япония

Основные факторы, повлиявшие на формирование системы ценностей

Физико-географические условия

Материковые государства

Пустыни, пастбища

Господство человека над природой

Стабильный климат с устойчивой погодой

Островное государство

Леса, поля, сады

Господство природы над человеком

Изменчивый климат с большим количеством осадков

Этнические особенности

Смешанная кровь

Кочевой образ жизни, основной продукт питания — мясо

Культивирование идеи подчинения, институт рабства

Однородная нация

Оседлый образ жизни (крестьяне), основные продукты питания — продукты растительного происхождения

Культивирование идеи взаимопомощи, коллективного труда

Религия

Монотеизм

Влияние христианства

Политеизм

Влияние буддизма и дзен буддизма

Влияние синтоизма

Влияние конфуцианства

Социальные особенности

Культивирование идеи личной выгоды, утилитарное общество

Индивидуализм

Контрактные отношения, институт права

Открытое общество, активные международные контакты

Культивирование идеи взаимопомощи, естественное сообщество

Коллективизм

Кровное родство, доверительные отношения, культивирование чувства долга и благодарности

Закрытое общество, исключение возможности контактов, замкнутость

Основные факторы, повлиявшие на формирование системы ценностей

Культурные особенности

Культура «наказания»

Культура неформальных отношений

Почитание отцовства, культ мужественности, воинственный характер, нетерпимость, непримиримость

Самостоятельность, независимость

Культура «стыда»

Культура формальных отношений

Почитание материнства, стремление к добрососедству, миролюбивый характер, терпимость, снисходительность

Зависимость от окружающих (хотя и в слабой форме)

Основные ценности

Индивидуальные ценности

Приоритет личных интересов, интересов собственной семьи

«Любовь», «семья», «удовольствие» — как основные ценности

Постоянное стремление к повышению своего материального благосостояния

Приоритет общественных интересов, самоотдача на работе (феномен «смерть от переутомления на работе»)

«Усердие», «совершенствование характера», «благодарность» — как основные ценности

Постоянное стремление к духовному самосовершенствованию

Общественные ценности

«Компания», как «место работы»

Неверность, низкая степень лояльности

Слабая связь с обществом

«Компания», как «дом, семья, коллектив единомышленников»

Верность, высокая степень лояльности

Сильная связь с обществом

Отношение к работе

Выполнение только своих прямых обязанностей

Не обязательно сильное чувство ответственности

Частое несоблюдение правил, принятых в компании

Слабое стремление к самообразованию

Отношения не ограничиваются профессиональным общением, активное участие в жизни коллектива

Сильное чувство ответственности

Строгое соблюдение правил, принятых в компании

Постоянное стремление к самообразованию

Выполнение работы

Основы управления

Относительная гарантия качества товаров и услуг

Приоритет интересов акционеров

Ориентация на прибыль

Стремление производить только высококачественные товары и услуги

Приоритет интересов клиента

Ориентация на развитие компании

Улучшение производственного процесса

Планирование. Несовпадение личных интересов работников с планами развития компании

Стремление удачно «сыграть», чтобы разом достичь своей цели

Отождествление личных интересов каждого работника с планами развития компании

Постепенно, шаг за шагом, продвижение к поставленной цели

Управление персоналом

Четкое определение служебных обязанностей

Повышение квалификации в процессе смены места работы (индивидуальные знания и профессиональные навыки)

Ценится способность работника мыслить и действовать рационально

Повышение по службе в процессе смены места работы

Учет индивидуальных способностей и личного вклада работника при определении размера заработной платы

Кратковременный найм

Организация отраслевых и профессиональных рабочих союзов

Нечеткое определение служебных обязанностей и ответственности

Активная организация обучения работников непосредственно в компании (длительное и обязательное)

Ценится усердие и добросовестность

Повышение по службе в процессе смены работы внутри компании

Прямая зависимость (рост) размера заработной платы от количества проработанных лет

Система пожизненного найма, продолжительный найм

Организация профсоюзов отдельно по предприятиям

Отношения между людьми

Процесс принятия решения

Лидерство

Заключение контракта, выполнение взятых обязательств

Предложение альтернативных проектов, выбор одного из двух предложенный вариантов

Логика, рационализм, объективная оценка

Все решения принимаются начальником Директивный характер указаний «сверху вниз»

В большей степени специфика занимаемой должности, а не особенность характера работника

Несоблюдение отношений «младшие— старшие»

Односторонний характер отношений «сверху вниз»

Конкретное указание, конкретный отчет Предъявляемые требования — влиятельность и популярность в коллективе

Занимаемая должность четко определяет объем ответственности работника

Проведение всестороннего (на всех уровнях) обсуждения проекта решения (длительный и сложный процесс принятия решения)

Поиск компромиссного решения, учитывающего интересы всех сторон

Коллективизм, эмоциональность, субъективная оценка

Согласование решения со всеми работниками

Поощрение инициативы рядовых идей

В большей степени особенность характера работника, а не специфика занимаемой им должности

Строгое соблюдение отношений «младшие—старшие»

Двусторонний обмен мнениями

Неконкретное указание, неконкретный отчет

Предъявляемые требования — терпимость и готовность к сотрудничеству

Занимаемая должность не определяет объем ответственности  работника

Общение и взаимодействие

Ценится индивидуальность и оригинальность мышления

Общение с «нужными» людьми Говорят прямо то, что думают (существует только понятие «истинные намерения»)

Язык — основное средство коммуникации

Постоянно говорят, испытывают дискомфорт в молчаливой обстановке

Прямо говорят «нет»

Ценится готовность к сотрудничеству  и миролюбивость

Широкий круг общения

Стараются скрыть истинные намерения  (существует как понятие «истинные намерения», так и понятие «скрытые

намерения»)

Часто помимо языка используют невербальные средства коммуникации (влияние сильной личности и т.д.)

Общение без слов

Стараются по возможности не говорить «нет»


[1] Frederick W. Taylor, Theprinciples of Scientific Management (New York: Harper & Bros., 1911). Длясравнения стоит сказать, что в Германии эта книга  появилась лишь в 20-х гг.

[2]В качестве примера можно привести следующие работы: Х. Такаминэ — «Трудоваяпсихология» (1919 г.); К. Канда — «Японское фабричное законодательство и охранатруда» (1919 г.); К. Хаяси — «Система распределения прибыли» (1919 г.),«Патерналистские институты» (1919 г.); К. Сано — «Фабрика и труд, сокращающиевремя и усталость» (1919 г.); Р. Уно — «Принципы найма фабричных рабочих» (1922г.); Я. Андо — «Принципы проверки на психологическую пригодность» (1922 г.); М.Мацумото — «Психологическое исследование производительности» (1924 г.);Министерство сельского хозяйства и торговли — «Усталость и производительностьтруда» (1924 г.); К. Масуда — «Основные принципы оценки пригодности» (1925 г.);О. Исихара — «Гигиена труда» (1923 г.); И. Мурата — «Рабочий травматизм» (1922г.); Т. Нагаи — «Конституционность промышленности и промышленноеблагосостояние» (1922 г.); С. Такимото — «Принципы распределения прибыли» (1920г.); Научное общество социальной политики (ред.) — «Система заработной платы исистема распределения прибылей» (1922 г.); Т. Итахаси — «Система фабричныхкомитетов» (1920 г.); Я. Фудзии и К. Мимура — «Система фабричных комитетов»(1922 г.).

[3]Это отражается во многочисленных работах по вопросам повышенияпроизводительности и рационализации промышленности (в т.ч. Х. Кацута —«Фабричный менеджмент для повышения производительности» (1927 г.); Ё. Уэно —«Производительность в промышленности» (1929 г.); Т.(Тоёсаку) Минакава —«Фабричное управление для повышения производительности» (1929 г.); Ю. Кунимацу— «Фабричное управление» (1931 г.); С.(Синдзо) Уно — «Основные принципыфабричного менеджмента» (1931 г.); Я.(Ясутаро) Хираи — «Рационализация промышленности(в диаграммах)» (1932 г.).

[4]Это период власти военных и системы военного времени (1935—1944 гг.). «Инцидент26 февраля» (1936 г.), война в Китае (с 1937 г.);  система тотальной военизации (контроль экономики и мобилизациянаселения в промышленность),   развитиехимической и тяжелой промышленности, появление новых дзайбацу (Мори, Ниссан,Ниттицу, Накадзима и др.).

[5]Краткий курс науки об управлении /Под ред. Синси Катаока. — Токио: Бунсиндо,1994. — С. 330.

[6]Х. Оки — «Мобилизация экономики и холдинговые компании» (1940 г.); А. Ямасиро —«Исследование регулирования цен» (1940 г.), «Расширение производства ирегулирование прибыли» (1942 г.); Ё. Масути — «Наука об управлении в условиях мобилизации экономики» (1941 г.); Я.Хираи — «Регулируемая экономика и предпринимательская экономика» (1942 г.).

[7] Elton Mayo, The humanProblems of an Industrial Civilization (Cambridge: Harvard University Press,1933) and F.J. Roethlisberger and William J. Dickson, Management and the WorkerCivilization (Cambridge: Harvard University Press, 1939).

[8]Ведущий представитель управления качеством и первооткрыватель статистическогоанализа, Деминг обучал американские компании во время Второй мировой войны сцелью усовершенствования производства высококачественных товаров и услуг.

[9]Он обусловлен сохранением зависимости от США; вступлением в ООН; продлениемдоговора безопасности с США; высокими темпами экономического роста, периодамибума Дзимму, бума Иватэ, бума олимпиады, бума Идзанаги.

[10]Работы К. Итихара — «Немецкая наука об управлении» (1954 г.), «Немецкаяуправленческая политика» (1957 г.), «Западногерманская управленческаясоциология» (1965 г.); Х. Судзуки — «Методы немецкой науки об управлении» (1964г.); К. Такада — «Оценка кадров в Германии» (1965 г.); С. Охаси — «Историянемецкой теории управленческих сообществ» (1966 г.); К. Ёсида — «Немецкая наукаоб управлении предприятиями» (1968 г.);  С. Кайдо и К. Ёсида  —«История немецких концепций управления» (1968 г.).

[11]С. Имаи — «Теория управления и труда» (1955 г.); Я. Ивао — «Исследованиеуправленческих технологий» (1958 г.); Т. Ногути — «Современная системауправления предприятиями» (1958 г.); Т. Камбаяси — «Капитал, управление итехнология на современных предприятиях» (1958 г.), «Экономика управления» (1961г.); С. Кайдо — «Исследование экономики социалистических предприятий» (1958г.); Т. Мито — «Введение в теорию индивидуального капитала» (1959 г.), «Критикаамериканской управленческой мысли» (1966 г.); Х. Хасэгава — «Менеджмент труда»(1960 г.); Кацудзо Баба — «Экономика управления» (1966 г.),  «Методология науки об управлении» (1968 г.);Ё. Кобаяси — «Введение в теорию управленческого труда» (1967 г.); Т. Сумия —«Основы экономики управления» (1968 г.); И. Такэмура — «Управление как наука»(1969 г.); Т. Гон — «Развитие теории организации управления» (1970 г.); С.Кимото — «Менеджмент труда» (1972 г.); С. Катаока — «Теоретические основыэкономики управления» (1973 г.).


Отдельные номера журналов Вы можете купить на сайте www.5B.ru
Оформление подписки на журнал: http://dis.ru/e-store/subscription/



Все права принадлежат Издательству «Финпресс» Полное или частичное воспроизведение или размножение каким-либо способом материалов допускается только с письменного разрешения Издательства «Финпресс».