Digitalization of services as a necessary element of the public administration system of the Republic of Kazakhstan Tretjakov а L.A., Doctor of Economics, associate professor, professor of management and marketing Department, FGAOU VO «Belgorod State National Research University», 308036, Belgorod, Konev St., 17-108A, lora_tretyakova@mail.ru SPIN-code: 5132-6124; Author ID: 380098; Scopus ID: 57120112700; ID РИНЦ: 380098; ORCID: 0000-0002-0030-4341; Researcher ID: AAD-1516-2017
DOI:
https://doi.org/10.25806/mevriz-271Keywords:
public service, public policy, governance, digitalization, digital technologyAbstract
The article highlights a system of factors that determine the volume of services in the field of public administration and defense, compulsory social security services in the Republic of Kazakhstan, including the analysis of the impact of digital technologies on the effectiveness of the public administration system of civil servants of the Republic of Kazakhstan.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: ООО "Финпресс".
Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=9628
References
2. Dreshpak V.M., Kovalov V.G., Kritenko O.O., Shevchenko N.I. & Babachenko M.V. Communication of EU public servants in the digital environment during the COVID-19 Pandemic // Amazonia Investiga. – 2022. – No. 11 (51). – Pp. 171–182. doi.org/10.34069/AI/2022.51.03.16
3. Ramsetty A. & Adams C. Impact of the digital divide in the age of COVID-19 // Journal of the American Medical Informatics Association. – 2020. – No. 27 (7). – Pp. 1147–1148. doi.org/10.1093/jamia/ocaa078
4. Kabbar E. A comparative analysis of the e-government development index (egdi). IADIS Press, 2021. Retrieved from ict-conf.org/wp-content/uploads/2021/07/01_202106L003_K abbar.pdf
5. Seok-Jin Eom, Jooho Lee (2022) Digital government transformation in turbulent times: Responses, challenges, and future direction // Elsevier Public Health Emergency Collection doi: 10.1016/j.giq.2022.101690
6. Agostino D., Arnaboldi M., Lema M.D. New development: COVID-19 as an accelerator of digital transformation in public service delivery // Public Money & Management. – 2021. – No. 41 (1). – Pp. 69–72. – DOI: 10.1080/09540962.2020.1764206
7. Xie X., Zang Z., Ponzoa J.M. The information impact of network media, the psychological reaction to the COVID-19 pandemic, and online knowledge acquisition: Evidence from Chinese college students // Journal of Innovation & Knowledge. – 2020. – No. 5 (4). – Pp. 297–305. doi.org/10.1016/j.jik.2020.10.005
8. Rustiarini N.W. The role of e-government in reducing corruption: A systematic review // Jurnal Perspektif Pembiayaan dan Pembangunan Daerah. – 2019. – No. 7 (3). – Pp. 269–286. – DOI: doi.org/10.22437/ppd.v7i3.8311
9. Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан [Электронный ресурс]. URL: stat.gov.kz за 2010–2021 гг. (дата обращения: 27.05.2022).
10. Постановление Правительства Республики Казахстан от 17.05.2022 № 311 «Об утверждении Государственной программы «Цифровой Казахстан» [Электронный ресурс]. URL: adilet.zan.kz/(дата обращения: 27.05.2022).
