Skip to main content

Modern approaches to optimizing business processes in the context of the digitalization of the economy

Authors

  • D.V. Zaloznaya PhD in Economics, Ростовский государственный университет путей сообщения ORCID ID: 0000-0002-2017-8303
  • L.B. Karmirgodiyan Ростовский государственный университет путей сообщения
  • V.A. Vorobyov Ростовский государственный университет путей сообщения

DOI:

https://doi.org/10.25806/mevriz-476

Keywords:

business process optimization, labor productivity, digitalization, reengineering, artificial intelligence, human capital, sustainable development, national projects, automation

Abstract

The article explores the relevance of business process optimization in the context of globalization and digitalization of the economy. The authors analyze methods for improving enterprise efficiency, including reengineering, engineering, continuous improvement, and TQM, as well as their application in the Russian context. Special attention is paid to the role of technologies (artificial intelligence, automation), socio-economic factors, and investments in human capital. Case studies, such as the experience of Russian Railways (RZD), and research data, including labor productivity comparisons between Russia and other countries, are provided. The article emphasizes the need for a systemic approach, government support, and adaptation to changing market conditions to achieve sustainable competitiveness.

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: ООО "Финпресс".

Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=9628

References

1. Всемирный банк. Сравнительный анализ производительности труда в России и США // Вопросы экономики. – 2021. – №

6. – С. 34–50.

2. Национальный проект «Производительность труда» / Официальный сайт. URL: производительность.рф

3. Фейгель М.Л. Организация, нормирование и производительность труда как фактор повышения эффективности производственной деятельности предприятия / М.Л. Фейгель, Л.Г. Риполь-Сарагоси // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2025. – Т.

9. – № 2 (155). – С. 46–51.

4. ОАО «РЖД». Годовой отчёт за 2021 г. / Официальный сайт ОАО «РЖД». URL: ar2021.rzd.ru/download/full-reports/ar_ru_annual-report_spreads_rzd_2021.pdf (дата обращения: 24.06.2025).

5. Тищенко И.А. Концепция цифровой трансформации экономики промышленности: инновационные подходы и прогнозирование экономического развития: специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством»: дис. ... д-ра экон. наук / Ирина Александровна Тищенко, 2022. – 375 с.

6. Сидоров Н.М. Цифровизация в машиностроении: опыт Уралвагонзавода / Н.М. Сидоров // Инновации. – 2023. – №

4. – С. 23–35.

7. Арзамасова Е.Л. Влияние цифровизации и автоматизации на рынок труда и занятость в различных отраслях экономики / Е.Л. Арзамасова // Человек. Общество. Инклюзия. – 2024. – №

2. – С. 37–45.

8. Хаммер М. Реинжиниринг корпораций: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 320 с.

9. Джуран Дж. Руководство по качеству/Дж. Джуран. – М.: Инфра-М, 2019. – 450 с.

10. Жигунова А.В. Анализ системы менеджмента качества в формировании мероприятий по обеспечению экономической безопасности хозяйствующего субъекта / А.В. Жигунова // Экономико-правовые механизмы обеспечения национальной безопасности: матер. VI Всерос. нац. науч.-практ. конф., Ростов-на-Дону, 10–11 июня 2022 г. – Ростов н/Д: Рост. гос. ун-т путей сообщения, 2022. – С. 26–30.

11. Южаков В.Н. Влияние цифровизации на качество государственного управления – через призму оценок граждан (на основе социологических опросов РАНХиГС 2022–2024 гг.) / В.Н. Южаков, А.Н. Покида, Н.В. Зыбуновская, А.Н. Старостина // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2024. – №

2. URL: cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-tsifrovizatsii-na-kachestvo-gosudarstvennogo-upravleniya-cherez-prizmu-otsenok- grazhdan-na-osnove-sotsiologicheskih (дата обращения: 24.06.2025).

12. Суворова С.Д. Оптимизация бизнес-процессов: современное состояние исследований и проблемы практической реализации / С.Д. Суворова, А.П. Мозговая // Управление корпоративными системами. – 2023. – №

3. – С. 64–89.

Published

2025-10-16