Assessment of promising digital technologies for the development of the tourism industry in the context of global digitalization
DOI:
https://doi.org/10.25806/mevriz-500Keywords:
digital transformation, tourism industry, artificial intelligence, CRM systems, AR/VR technologies, digital twins, omnichannel, technological maturityAbstract
The study systematizes the assessment of promising digital technologies for tourism development during 2025–2030, analyzing key areas: CRM systems, artificial intelligence, AR/VR technologies, omnichannel communications, digital twins, IoT, and blockchain. A comparative analysis of the technological maturity of Russian and global tourism markets was conducted, revealing a critical gap in venture capital investment volumes. Growth of the Russian tourism market is forecasted. Priority technologies for implementation were identified with potential for revenue growth and operational cost reduction.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: ООО "Финпресс".
Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=9628
References
2. Статистический бюллетень Росстата ко Всемирному дню туризма [Электронный ресурс]. URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/turism_2023.pdf (дата обращения: 25.09.2025).
3. Grand View Research. AI in Tourism Market Size & Share | Industry Report, 2030 [Электронный ресурс]. URL: grandviewresearch.com/industry-analysis/artificial-intelligence-ai-tourism-market-report (дата обращения: 25.09.2025).
4. Statista. Travel & Tourism – Russia | Statista Market Forecast [Электронный ресурс]. URL: statista.com/outlook/mmo/travel-tourism/russia (дата обращения: 25.09.2025).
5. MyPOS. Digital Transformation In The Travel Industry: Facts and Stats [Электронный ресурс]. URL: mypos.com/en-gb/blog/tips/digital-transformation-in-the-travel-industry-facts-and-stats (дата обращения: 25.09.2025).
6. GlobeNewswire. Virtual Reality in Tourism Market Report 2024 [Электронный ресурс]. URL: globenewswire.com/news-release/2024/11/13/2980386/28124/en/Virtual-Reality-in-Tourism-Market-Report-2024-Compound-Annual-Growth-Rate-of-38-Forecast-During-2024-2028-with-Market-Set-to-Reach-19-91-Billion-in-2028.html (дата обращения: 25.09.2025).
7. Business Research Insights. Omni-Channel Communication Service Market Size & Growth, Forecast [2025–2033] [Электронный ресурс]. URL: businessresearchinsights.com/market-reports/omni-channel-communication-service-market-123975 (дата обращения: 25.09.2025).
8. World Economic Forum. Travel & Tourism Development Index 2024 [Электронный ресурс]. URL: weforum.org/publications/travel-tourism-development-index-2024/in-full/executive-summary-4c15006478/ (дата обращения: 25.09.2025).
9. Skift Research. Venture Investment Trends in Travel 2024 [Электронный ресурс]. URL: research.skift.com/reports/venture-investment-trends-in-travel-2024/(дата обращения: 25.09.2025).
10. Wikipedia. Ostrovok.ru [Электронный ресурс]. URL: en.wikipedia.org/wiki/Ostrovok.ru (дата обращения: 25.09.2025).
11. Grand View Research. Digital Twin Market Size And Share | Industry Report, 2030 [Электронный ресурс]. URL: grandviewresearch.com/industry-analysis/digital-twin-market (дата обращения: 25.09.2025).
12. MDPI. Digital Tourism and Smart Development: State-of-the-Art Review [Электронный ресурс]. URL: mdpi.com/2071–1050/16/23/10382 (дата обращения: 25.09.2025).
